Stoppekranen virket ikke
– Med seks barn og begge ektefeller i full jobb, må vi ofte forlate huset om morgenen med oppvaskmaskinen i full gang, forteller Tore Morken. – Vi hadde vannstoppekran på oppvaskmaskinen, men den virket ikke. Da nest eldste sønn kom hjem etter skoletid i oktober i 2000, så han at det rant vann fra karnappet utvendig på huset og ringte meg på mobiltelefonen.
Morken kontaktet umiddelbart Vital forsikring i Oslo som tok kontakt med skadebegrensningsfirmaet Polygon. Disse var på plass etter en halv time. – Da jeg kom hjem en time etter at min sønn ringte, var opptørkingsarbeidet startet, forteller Tore Morken. Polygon hadde samlet møbler, tepper, datamaskin og bøker som ble tatt med til profesjonell tørking. I huset ble det installert en byggtørkemaskin som surret og gikk døgnet rundt. Men huset var beboelig og familien slapp å flytte ut.
– Da utbedringsarbeidene begynte, fikk vi tilbud om å bo på hotell. Det takket vi nei til. Vi har relativt mange soverom i underetasjen, og med en mikrobølgeovn klarte vi oss på et vis i de ti dagene utbedringsarbeidene pågikk, sier Tore Morken.
– Jeg er godt fornøyd med måten Polygon reparerte skadene på. De brøt opp parketten, løsnet all kjøkkeninnredning, la ny parkett og fikk satt alt på plass igjen i løpet av ti dager. Et par måneders tid etter at skaden var taksert, var alt reparert, sier Tore Morken.
Den forsikringsmessige dekningen av skaden beløp seg til 200 000 kroner.