Portåpner eller dørvakt?
Journalister sier de sliter med å få snakke med de som sitter på den informasjonen de trenger, og de mener at helseforetakenes kommunikasjonsavdelinger ofte er mer dørvakt enn portåpner.
– Vi bruker sykehusenes kommunikasjonsavdelinger til å få tak i de riktige folkene. Ofte er disse fagpersonene vanskelige å nå i en travel hverdag. Det har vi forståelse for, men vi opplever at det kan ta lang tid å få svar på enkle henvendelser, sa helsejournalist Hilde Marie Tvedten i Dagbladet.
– Jeg mener kommunikasjonsavdelingene bør bli flinkere til å fremheve sine eksperter. Vi snakker for lite med klinikerne og kommer derfor for lite tett på de som er behandlere. Vårt ønske er å vise frem de som er nærmest pasienten, sa hun.
– Tar vi kontakt med Politiet, så treffer vi etterforskere som er nærmest der det skjer. Det er de som uttaler seg i media. Vi opplever ofte at dette er vanskeligere på sykehusene. Det er en utfordring at informasjonen får lavere presisjonsnivå når kontakten går gjennom mange ledd og informasjonen ikke kommer direkte fra de som er tett på, sa Tvedten.
Seminaret ble arrangert av Nordland legeforening i samarbeid med Norsk overlegeforening, Helse-Nord, Norsk Redaktørforening og Norsk Journalistlag.