Kinderegg
– Målet med alt arbeid med kvalitet er bedre utfall av behandling for pasienten, bedre profesjonell utvikling for legen og bedre resurssutnyttelse i systemet – med andre ord et kinderegg. Vi får bedre pasientsikkerhet, høyt kompetente leger, og sparer til sjuende og sist både tid og penger, sa hun.
Skal helsevesenet nå sitt fulle potensial, høy pasientsikkerhet, høy faglig kompetanse, må alle aktører i helsevesenet – fra pasient, helsearbeider, lege og leder – sammen kontinuerlig jobbe for å sikre og forbedre våre tjenester. I denne gruppen av aktører er legen og pasienten av særlig betydning. Det er her, i mikrosystemet – i møtet mellom lege og pasient – at forbedring har sitt største potensial, sa Christiansen.
Kari Sollien, leder i Allmennlegeforeningen, understreket i sitt innlegg at et av de viktigste premissene for at arbeidet med kvalitet og forbedring skal lykkes er ledelse. Der ledelsen virkelig prioriterer forbedringsarbeid ved å sette av tid og ressurser, vil dette fremstå som en viktig legeoppgave, sa hun.