Kommunikasjonstrening
Invester i begynnelsen, få frem pasientperspektivet, vis empati og invester i avslutningen. «Fire gode vaner» er en læringsmodell for god kommunikasjon som er prøvd ut på norske sykehusleger som ledd i et forskningsprosjekt. Oppfatningen om at kommunikasjonsevne i liten grad kan forbedres, er ifølge kronikkforfatteren uheldig: Det knytter kommunikasjonsevnen til individet som en egenskap og ikke en ferdighet.
God kommunikasjon – også for legenes skyld!