Redusere ventetid
Tom Sundar i medisinsk fagavdeling i Legeforeningen har det koordinerende ansvaret for prosjektet.
– I alt 24 tverrfaglige arbeidsgrupper, hver med tre til seks deltakere, er med. Deltakerne representerer bortimot 30 polikliniske virksomheter fra Alta i nord til Egersund i sør, med en hovedtyngde innen det voksenpsykiatriske fagfeltet, sier Sundar.
Han forteller om stor spennvidde i valg av forbedringsområder. Noen poliklinikker har som mål å redusere ventetiden fra henvisning til første spesialistkontakt med 50 % eller mer, mens andre tar sikte på å øke antall pasienter i behandling. Sentrale temaer er å kvalitetssikre vurdering, utredning og diagnostikk og å forbedre kvaliteten på den skriftlige kommunikasjonen mellom poliklinikkene og fastlegene.
Hver arbeidsgruppe igangsetter relevante og målbare intervensjoner i sitt lokale miljø, og blir fulgt opp av en prosessendringsveileder i over seks måneder. I løpet av denne perioden arrangeres det flere forbedringsseminarer der deltakerne presenterer sine fremdriftsplaner og resultater. I tiden mellom seminarene følger veilederne opp gruppene gjennom besøk, e-postkommunikasjon og telefonkonferanser. Den praktiske delen av prosjektet vil pågå frem til våren 2005. Neste høst planlegges en oppfølgingskonferanse og da vil også en sluttrapport bli lagt frem.